Conditions d’utilisation

Politique de Confidentialité

1. Collecte de l’information

Chez Comptoir Manitra, la confidentialité de vos données est une priorité. Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse de livraison et de facturation
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone

Ces données sont strictement nécessaires pour traiter votre commande, assurer la livraison de vos épices et vanille depuis notre stock en France métropolitaine, et gérer la relation client.

3. Divulgation et Logistique

Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur : Shopify Inc. Elles sont conservées derrière un pare-feu sécurisé.

🚫 Pas de vente de données :
Nous ne vendons, ni ne louons, ni ne communiquons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, pour assurer la bonne exécution de votre commande, certaines données (adresse, téléphone) sont transmises à nos partenaires logistiques en France Métropolitaine (ex : La Poste, Colissimo, Mondial Relay) uniquement pour les besoins de la livraison.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige.

2. CONSENTEMENT ET MARKETING +

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande ou planifier une livraison, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Marketing par e-mail :
Nous ne vous enverrons des e-mails promotionnels (nouveaux arrivages, offres spéciales) que si vous avez explicitement accepté de vous inscrire à notre newsletter ou coché la case correspondante lors de votre achat. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien "Se désabonner" présent en bas de chaque e-mail.

4, 5 & 6. SERVICES TIERS, SÉCURITÉ ET COOKIES +

Services Tiers (Paiement) : Pour les paiements, nous utilisons des passerelles sécurisées (ex: Shopify Payments, Stripe, PayPal). Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité. Dès que vous quittez notre site, vous n’êtes plus régi par la présente Politique.

Sécurité : Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie (protocole HTTPS/TLS) pour protéger vos données.

Cookies : Notre site utilise des cookies essentiels pour améliorer votre expérience d'achat (panier, session).

7. VOS DROITS (RGPD) & CONTACT +

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement ("Droit à l'oubli") et limitation du traitement.

Responsable du traitement : Comptoir Manitra.

Pour exercer ces droits, contactez Monsieur Paul CHARLES :

8. Modifications : Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication.